售後服務 - 山東魯水泵業有限公司

01).服務熱(rè)線
服務(wù)熱線:0533-4655557
圖(tu)文傳真(zhēn):0533-4667678
電子郵(yóu)箱:[email protected]


02).服務(wu)承諾
在(zài)客戶正(zheng)常的儲(chu)運、保養(yang)、使用條(tiao)件下,因(yīn)魯水産(chǎn)品的制(zhi)造質量(liang)問題而(ér)不能正(zhèng)常使用(yòng)時,提供(gong)三包(保(bao)修、包退(tui)、包換)服(fú)務。 本公(gōng)司全部(bù)産品均(jun)實行保(bǎo)修期壹(yī)年的制(zhì)度,對超(chāo)齡使用(yong)而需配(pèi)件隻收(shōu)材料費(fèi),免收安(an)裝、人工(gong)費,并實(shí)行免費(fèi)送貨上(shàng)門。 凡購(gou)買使用(yong)我公司(si)産品,不(bú)論何時(shi)何地均(jun)能享受(shou)我公司(si)的*服務(wù)一年 365 天(tian),一天 24 小(xiao)時我們(men)都為您(nín)提供及(jí)時、負責(zé)到底的(de)售前、售(shou)中、售後(hou)服務。我(wǒ)們的宗(zōng)旨:讓客(kè)戶滿意(yì) 100%。


03).服務說(shuo)明
1.用戶(hu)通過電(dian)話或E-MAIL等(děng)方式聯(lián)系技術(shù)支持工(gong)程師;
2.用(yong)戶按技(ji)術支持(chi)工程師(shi)要求提(tí)供提供(gong)判斷問(wèn)題💋的相(xiàng)關文件(jiàn),必要時(shí)提供相(xiàng)關現場(chǎng)照片和(he)模型文(wén)👈檔等;
3.技(jì)術支持(chí)工程師(shi)收到所(suǒ)需要的(de)相關文(wén)件,判斷(duan)問題情(qíng)況🛀,給🔞出(chū)解決方(fāng)案;
4.用戶(hù)根據解(jie)決方案(àn)進行處(chù)理,或者(zhe)由技術(shù)工程師(shi)進行遠(yuan)程協助(zhù)操作;
5.若(ruò)仍然無(wú)法解決(jue)問題或(huò)有其它(ta)特殊情(qing)況的,視(shi)路程遠(yuan)近2~3個工(gong)🏃🏻‍♂️作日安(ān)排上門(mén)處理問(wèn)題。

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  • 技術支(zhī)持

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